Categorieën
Bericht versturen
Hoe verstuur ik een bericht?
Kan ik een verzonden bericht verwijderen?
Welke e-mails worden er verstuurd?
Zitten er limieten aan het versturen van berichten?
Hoeveel gigabytes kan ik tegelijk versturen?
Hoe lang blijft mijn bericht beschikbaar?
Worden er herinneringsmails verstuurd?
Kan een bericht naar meerdere ontvangers verstuurd worden?
Kan ik een map versturen met ConFileDential?
Worden mijn bestanden automatisch verwijderd van de server?
Kan ik een bericht ingepland versturen?
Is er een rapportage beschikbaar van een bericht?
Worden de activiteiten per bericht ook gelogd?
Ik wil een verzonden bericht intrekken, kan dat?
De geadresseerde geeft aan het bericht niet te hebben ontvangen
Kan ik een bericht nogmaals verzenden?
Waarom is de tekst van mijn bericht rood?
Bestanden downloaden
Moet ik mijzelf registreren om een bestand te downloaden?
Waarom krijg ik een ZIP bestand als download?
Hoe download ik een bestand wat ik heb ontvangen?
Mijn downloadlink is verlopen, hoe download ik de bestanden?
Kan ik ook één bestand downloaden?
Ik heb bestanden gedownload, waar kan ik ze vinden?
Abonnementen
Moet ik betalen voor ConFileDential?
Kan ik mijn abonnement aanpassen?
Wat is mijn saldotegoed?
Kan ik het abonnement stopzetten?
Wat gebeurd er met de berichten bij het stopzetten van het abonnement?
Kan ik een gebruiker verwijderen?
Waarom moet ik niet bijbetalen bij het verhogen van mijn abonnement?
Wat gebeurd er als ik niet tijdig mijn saldotegoed aanvul?
Kan ik direct een betaald abonnement afnemen?
Hoe kan ik een betaald abonnement aanschaffen?
Geavanceerde instellingen
Hoe wijzig ik mijn e-mail voorkeuren?
Wat is een privé bericht?
Kan ik een veiligheidsniveau aanpassen nadat het bericht verstuurd is?
Wat is mijn sessieduur?
Kunnen alle medewerkers vanuit dezelfde map berichten versturen?
Algemeen
Hoe snel worden mijn vragen beantwoord?
Kan ik jullie foto's op canvas bestellen?
Is er een help functie beschikbaar?
Ik heb geen SMS-code ontvangen, wat nu?
Ik krijg SMS-jes van afzender CFD, wie is dat?
Kunnen wij de software ook op onze eigen webserver gebruiken?
Heeft ConFileDential inzage in mijn privacygevoelige bestanden?
Waarom zou ik betalen als er veel gratis mogelijkheden zijn?
Is er ook een app om de codes te ontvangen?
Datalekken
Wet Meldplicht datalekken
Wat is een datalek?
Wat is de brede meldplicht datalekken?
Wat is het brede doel van de meldplicht?
Wat zijn de voorwaarden voor melding aan de AP?
Wanneer is er sprake van inbreuk op de beveiliging?
Wat is de inhoud van de melding aan de Autoriteit Persoonsgegevens over een datalek?
Is er sprake van een melding aan de betrokken persoon?
Wie heeft boetebevoegdheid na een datalek?
Moer er een logboek bijgehouden worden van datalekken?
Moeten wij afspraken maken met leveranciers?
Zijn er extra kosten na het ontstaan van een datalek?
Is vernietiging van persoonsgegevens een datalek?
Is bij ransomware sprake van een datalek?
Is er bij een inbraak sprake van een datalek?
Wat te doen bij een datalek?
Wat zijn de gevolgen van het niet melden van een datalek?